Offre adaptée aux visiteurs sourds et malentendants

Gratuité du droit d'entrée pour toute personne bénéficiaire de l'Allocation Adulte Handicapé (AAH - une attestation de moins de 6 mois vous sera demandée) et toute personne (ainsi que son accompagnant), bénéficiaire d'une carte Mobilité inclusion (CMI), mentions "priorité" ou "invalidité", en cours de validité. 

La gratuité du droit d'entrée est accordée à toute personne de moins de 26 ans, membres de l'UE et de l'EEE, sur présentation d'un justificatif d'identité.

Informations et réservations : public.sourd@monuments-nationaux.fr

Les parcours découvertes et ateliers du patrimoine sont possibles du lundi au samedi, toute l'année, sur réservation, selon les disponibilités. Il est conseillé de réserver au minimum, un mois à l'avance.

Dispositifs d'aide à la visite

• Film sur l’histoire du château avec sous-titres français, en accès libre dans la salle vidéo, à droite de l'entrée du Donjon.
• Tablette Revelacio pour les familles : Explorez en équipe les différents espaces en suivant une quête pour aider trois petits voyageurs temporels passionnés d’histoire ! Le parcours famille ne comprend pas d'informations orales, l'ensemble des informations sont écrites. Le parcours comprend des espaces non accessibles (premier et deuxième étage du Donjon).
  Compris dans le droit d'entrée, retrait en billetterie en échange d'un document d'identité. 

• Il est nécessaire d'emprunter de nombreuses marches pour accéder au premier et deuxième étage du donjon (150 environ) et à la Tribune de la Sainte-Chapelle (70 marches). Ces escaliers possèdent des marches contrastées et irrégulières. 
• Les rez-de-chaussée de la Sainte-Chapelle et du Donjon sont accessibles sans emprunter d'escaliers, ainsi que la salle vidéo et la salle des maquettes, situées à droite de l'entrée du Donjon. 
• Passage occasionnel de véhicules dans la même enceinte.
• Site comportant une partie en plein air : prévoir une tenue adaptée.
• Zones de repos : bancs dans la grande cour, au premier étage du donjon et dans la salle vidéo (à droite de l'entrée du donjon, au rez-de-chaussée).
• Autorisation de chiens guides ou d’assistance.
• Des cannes-siège sont disponibles sur demande à la billetterie-boutique, à l'entrée de la Sainte-Chapelle et du Donjon.

Stationnement

• Les personnes en situation de handicap (individuels ou groupes) peuvent stationner leur véhicule dans l'enceinte du château, sur présentation d'un justificatif (CMI stationnement) et sans réservervation préalable. 
• Présentez-vous à l'entrée principale du château (Avenue de Paris jusqu'au 11 août et Cour des Maréchaux du 11 août au 18 octobre 2025), un agent de surveillance vous indiquera la direction du parking (pas de place PMR spécifiques). 
• Une fois garé, la billetterie-boutique se trouve à quelques mètres, le sol est irrégulier (pavé et légèrement sablé).
• Du 14 juillet au 4 août, durant le Vincennes Estival Club, l'entrée par la tour du Village reste inchangée.

Accès

• Des travaux sont actuellement en cours sur l'Avenue de Paris, l'accès au château se fait donc par la Tour des Salves, du 11 août au 18 octobre 2025, située Cour des Maréchaux. Pour s'y rendre, l'accès se fait par un chemin légèrement sableux.
• L'arrêt de métro "château de Vincennes" (ligne 1) comprend de nombreuses marches entre le métro et la rue. Privilégier l'arrêt du RER A "Vincennes", équipé d'un ascenseur et d'escalators.
• Nombreuses marches pour monter au donjon (150 environ).
• Revêtements irréguliers : pavés, terre, gravillons, planches, grilles.