Offre adaptée aux visiteurs avec handicap mental, psychique ou cognitif

Dispositifs d'aide à la visite

Les dispositifs d'aide à la visite disponibles sont les suivants : 

• Tablette Revelacio pour les familles : la tablette me permet d'explorer le château à travers des jeux. Il existe un parcours famille qui comprend uniquement des textes. Ces textes sont simplifiés.
  La tablette est comprise dans mon billet. Je dois retirer la tablette en billetterie. Je dois présenter un document d'identité papier. 
• Livret de visite en FALC (facile à lire et à comprendre). Les livrets FALS sont disponibles sur demande en billetterie-boutique et à l'entrée du donjon. Ils sont aussi téléchargeables ci-dessous : 

FALC Sainte-Chapelle

PDF (12,84 MB)

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FALC Donjon

PDF (11,82 MB)

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FALC Techniques de construction

PDF (5,97 MB)

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Conditions tarifaires 

Si je visite le château seul, entre amis ou en familles (moins de 8 personnes), je peux accéder gratuitement au château sous deux conditions : 

- Si je bénéficie de l'Allocation Adulte Handicapé.

 Je dois alors présenter une attestation de moins de 6 mois.

- Si je possède une carte Mobilité Inclusion (CMI), je bénéficie de l'entrée gratuite au château. 

La CMI doit être en cours de validité.

La CMI doit avoir la mentions "priorité" ou "invalidité". 

Avec la CMI, il est possible de venir avec un accompagnant.

Si je visite le château avec plus de 8 personnes, je suis considérée comme un groupe. Les tarifs pour les groupes sont les suivants : 

Je peux venir au château avec mon groupe du lundi au dimanche toute l'anneé. 

Je dois faire ma demande de réservation au moins 6 semaines à l'avance.

Pour les visites guidées, je suis accompagnée par une animatrice. Cette animatrice est formée à l'accompagnement des visiteurs en situation de handicap et s'adapte à votre situation.

  Formulaire de pré-réservation

• Le donjon comprend de nombreuses marches (150 environ). Pour accéder à l'étage de la Sainte-Chapelle il faut aussi emprunter de nombreuses marches (70 marches). Ces escaliers possèdent des marches contrastées et irrégulières.
• Les rez-de-chaussée de la Sainte-Chapelle et du Donjon sont accessibles sans emprunter d'escaliers. La salle vidéo et la salle des maquettes du rez-de-chaussée du donjon ne possède pas de marches. 
• Le château de Vincennes est un monument accueillant un nombre important de groupes scolaires. Je privilégie les vacances scolaires et les mercredis après-midi. 
• Il y a des véhicules qui peuvent rouler dans le château.
• Le château a beaucoup d'espaces en plein air. Il peut y avoir beaucoup de vent. Je dois porter une tenue adaptée. 
• Il existe des zones de repos dans le château : bancs dans la grande cour, au premier étage du donjon et dans la salle vidéo.
• Je peux venir dans le château avec un chien-guide ou d'assistance.
• je peux emprunter un canne siège sur demande à la Sainte-Chapelle ou au donjon.

Stationnement

• En tant que personne en situation de handicap, je peux stationner mon véhicule dans l'enceinte du château. Je dois présenter un justificatif (Carte mobilité inclusion). Je peux venir au château sans annoncer ma visite. 
• A mon arrivée en voiture, je me présente à l'entrée principale du château. Un agent de surveillance m'indique la direction du parking. Sur le parking, je peux me garer sur n'importe quelle place. 
• Une fois garé, la billetterie-boutique se trouve à quelques mètres. Je fais attention au sol qui est irrégulier (pavé et légèrement sablé).

Accès

• Je peux venir au château en métro grâce à la ligne 1. La station s'appelle "château de Vincennes". Cette station comprend de nombreuses marches entre le métro et la rue. 
• Je peux venir au château en RER A. L'arrêt est "Vincennes". La station de RER est équipée d'un ascenseur et d'escalators. Une fois sortie du RER, je dois marcher environ 10 minutes.