L'accueil de groupes est possible du lundi au dimanche de 10h à 15h30 (du 23 septembre au 20 mai) et de 10h à 16h30 (du 21 mai au 22 septembre).
Arrivée sur site
Seul le responsable du groupe est invité à se présenter en billetterie pour procéder au règlement 10 minutes avant le début de votre prestation.
Le reste du groupe devra patienter devant la billetterie-boutique dans l’attente d’être pris en charge par l’encadrant.
La visite se déroule en partie en extérieur ou dans des espaces non chauffés. Aussi, nous recommandons de prendre des habits adaptés.
Durant toute la visite, les élèves restent sous la responsabilité de l’enseignant et des adultes accompagnateurs qui s’engagent à faire respecter la discipline pour le bien-être de tous, mais aussi à aider pendant l’atelier. En cas de comportements litigieux, la prestation peut être suspendue.
L'ensemble des bâtiments non accessibles au public sont occupés par des bureaux. Aussi, les courses, jeux de ballons et autres activités bruyantes ne sont pas autorisés.
Toilettes
Des toilettes sont accessibles dans la cour du donjon pour les groupes munis de billets.
Pique-nique
Les pique-niques sont interdits dans l’enceinte du monument. Il n’y a aucun espace de restauration sur le site.